Người dùng phải đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản nền tảng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng luôn đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược trước khi rút.
Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc đóng băng số dư.
Chấp thuận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại draftking, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các nội dung trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này.
Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các phiên bản cập nhật đó.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi quy định
Người dùng phải đạt 18 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật áp dụng tại khu vực cư trú.
Năng lực pháp lý
Bạn cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch và chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực mà hoạt động này bị hạn chế hoặc cấm bởi pháp luật địa phương. Việc sử dụng VPN hoặc các công cụ thay đổi IP để vượt rào cản địa lý là vi phạm điều khoản.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Quy tắc một tài khoản: Mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là gian lận.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. draftking không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc rò rỉ thông tin do sự bất cẩn của người dùng. Nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, bạn phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
Trước khi thực hiện lệnh rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tính an toàn và minh bạch.
Giao dịch tài chính
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. Các giới hạn về số tiền nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức chọn lựa.
Yêu cầu bắt buộc: Phương thức thanh toán được sử dụng phải đứng tên chính chủ của tài khoản draftking. Chúng tôi từ chối mọi yêu cầu giao dịch thông qua bên thứ ba.
Tất cả các giao dịch sẽ được tính bằng đơn vị VND. Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán sẽ do người dùng chi trả.
Khuyến mãi và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi gói thưởng sẽ có bộ điều khoản riêng đi kèm. Bạn có thể xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang khuyến mãi.
Yêu cầu doanh thu
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về số vòng cược (doanh thu cược) trước khi có thể chuyển đổi thành tiền mặt rút về.
Phân loại số dư
Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt với tiền mặt. Hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền mặt trước khi dùng đến tiền thưởng.
Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, các quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván bài sẽ được áp dụng. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như thông đồng hoặc đặt cược đối lập sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
Luật chơi và Công bằng
Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng draftking được vận hành bởi hệ thống Tạo số Ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.
Xử lý sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối mạng hoặc lỗi hệ thống, kết quả sẽ được căn cứ theo dữ liệu trên máy chủ. Nếu ván chơi không thể xác định kết quả, mức cược sẽ được hoàn trả cho người dùng.
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi cần được gửi kèm bằng chứng (ID ván đấu, thời gian) để chúng tôi phối hợp với đối tác cung cấp trò chơi kiểm tra và phản hồi.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường chơi công bằng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack để can thiệp kết quả.
Thông đồng giữa các tài khoản để đặt cược đối lập nhằm trục lợi khuyến mãi.
Sử dụng dịch vụ thanh toán không chính chủ hoặc thực hiện hoàn tiền (chargeback) trái phép.
Lợi dụng lỗi kỹ thuật của trang web để tạo ra lợi thế không công bằng.
Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
Nếu phát hiện vi phạm, draftking có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu mọi khoản tiền thưởng cũng như lợi nhuận phát sinh từ hành vi gian lận.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ tự quản lý như:
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
Tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cảm thấy không còn kiểm soát được việc chơi.
Lưu ý: Khi yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt, yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã cam kết. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo và mã nguồn của website này thuộc sở hữu độc quyền của draftking hoặc các đối tác cung cấp. Mọi hành vi sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.
Người dùng không được phép can thiệp vào hệ thống hoặc cố gắng trích xuất dữ liệu từ nền tảng bằng bất kỳ phương tiện nào.
Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực duy trì sự ổn định, draftking không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
Sai sót hiển thị: Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị sai tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác sau khi đối chiếu với dữ liệu máy chủ.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc người dùng không thể truy cập website do sự cố mạng hoặc quy định của nhà cung cấp internet.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu có căn cứ cho thấy bạn vi phạm Điều khoản và Điều kiện này hoặc có dấu hiệu gian lận.
Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị khóa chức năng rút tiền. Nếu kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được khôi phục. Ngược lại, các khoản tiền phát sinh từ gian lận sẽ bị tịch thu.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo an toàn.
Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi.
Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để tìm giải pháp thỏa đáng. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên tài khoản, ID giao dịch/ván chơi và mô tả chi tiết sự việc.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, vấn đề sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của nền tảng và tuân thủ các nguyên tắc công bằng.
Thay đổi điều khoản
draftking có quyền sửa đổi nội dung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới nhất.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt kịp thời các quy định mới nhất nhằm đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7 thông qua chat trực tuyến và các phương thức liên lạc hiển thị trên website.
draftking